Tussen steeds veranderende betaalreëls en regulatoriese opdaterings was die vraag na bekwame professionele persone in die middel-inkomstesiklus wat werklik kan byhou nog nooit hoër nie. Of jy nou 'n kodeerder, 'n CDI-spesialis, ouditeur/opvoeder of 'n HIM-leier is, om in 'n onderhoud uit te staan, vereis meer as net tegniese vaardighede; dit is jou sagte vaardighede wat jou die aanbod sal besorg.
Ons is hier om jou te help om van net nog 'n CV na 'n kandidaat te beweeg wat almal moet hê.
Dis die "Hoe", nie net die "Wat" nie
As HIM-professionele persone het ons die kwalifikasies. Maar wat maak jou onvergeetlik? Dis die goed tussen die kolpunte.
- Hanteer konflik met professionaliteit. Ons almal het al meningsverskille gehad. In plaas daarvan om van hierdie onderwerp weg te skram, deel 'n ware storie. Vertel my van 'n tyd toe jy nie oog tot oog met 'n kollega was nie en hoe jy geluister het, gemeenskaplike grond gevind het en saam 'n oplossing gevind het. Dit wys dat jy deursigtig, samewerkend en resultaat-/oplossingsgerig is.
- Aanpassing by verandering. In ons veld is verandering die enigste konstante. Nuwe riglyne? Verskillende werkgewerbeleide? Bring dit maar aan. Hou 'n voorbeeld gereed wat wys dat jy nie net aanpasbaar is nie, maar dat jy proaktief is oor leer. Dit wys dat jy veerkragtig is en 'n lewenslange leerder is.
- Balansering van akkuraatheid en spoed. Ons almal ken die druk van kwaliteit en produktiwiteit. Hier is 'n klein geheimpie: werwingsbestuurders weet jy is nie perfek nie. So as jy ons regtig wil beïndruk, wees eerlik en vertel ons van 'n tyd waar jy tekortgeskiet het en wat jy daaruit geleer het. Ernstig, om voor te gee dat jy nog nooit 'n teiken gemis het nie, help nie jou saak nie. Om te wys hoe jy probleme oplos en herstel? Dis goud werd.
Kan jy op afstand kommunikeer ...?
'n Groot deel van ons wêreld is nou op afstand of hibriede. Werkgewers moet weet dat jy nie net die werk vanuit jou tuiskantoor kan doen nie, maar dat jy in verbinding, betrokke en kommunikatief sal bly sonder 'n bestuurder wat oor jou skouer loer. Jou onderhoud is jou eerste kans om te bewys dat jy 'n kenner van afstandwerk is.
Wanneer jy hul vrae beantwoord:
- Noem die gereedskap wat jy suksesvol gebruik het (Teams, Slack, Zoom, veilige boodskappe). Wys hulle dat jy gemaklik is om in 'n digitale ruimte te werk.
- Gaan verder as om net te sê jy is 'n goeie kommunikeerder. Vertel ons hoe jy dit doen. Hoe gebruik jy al die gereedskap tot jou beskikking om seker te maak niks val deur die krake nie? Miskien is jy die tipe wat vinnig 'n oproep maak om 'n komplekse teenstrydigheid op te los in plaas daarvan om e-posse dae lank te laat aansleep.
- Deel 'n oorwinning wat jy behaal het terwyl jy met 'n afgeleë spanmaat saamgewerk het. Wat is een groot les wat jy geleer het oor wat werk (en wat nie) wanneer julle nie van aangesig tot aangesig is nie?
Jou Werwer is Jou Vlerkpersoon (Laat hulle hul werk doen)
Wanneer jy 'n onderhoud voer met een van ons vennootkliënte deur RCM Healthcare, is die saak hier: jou werwer hanteer die sakekant van sake. Dit beteken vrae oor betaling, voordele en tydlyne kom na ons toe. Jou 'werk' in die onderhoud is om 'n ware verbintenis met die werwingsbestuurder te bou en te sien of jy die rol so liefhet as wat ons dink jy sal. Ons sal vir jou veg wanneer dit tyd is om 'n aanbod te maak.
Gebruik jou persoonlike tyd met die werwingsbestuurder om:
- Lig jou ervaring en die waarde wat jy bring, in die kollig
- Beantwoord hul vrae oor jou agtergrond met selfvertroue
- Vra vrae wat wys dat jy reeds soos deel van die span dink.
- Voer 'n opregte gesprek met die werwingsbestuurder oor die span en organisasie
Fokus op pasvorm; laat ons die fynskrif hanteer. Dis 'n wen-wen.
Moenie net vrae vra nie – vra goeie vrae
Jy weet dit kom: Het jy enige vrae vir ons? Moenie onkant betrap word nie. Om voorbereid te wees, toon opregte belangstelling in die rol en help jou om hulle te ondervra om te sien of dit die regte pasmaat is.
Los die generiese goed. Probeer vrae soos:
- Kan jy my vertel van iemand in jou span wat jy as 'n top-presteerder beskou? Wat is dit omtrent hul werkswyse wat hulle so effektief maak?
- Hoe sou jy jou bestuurstyl beskryf, en hoe lyk 'n suksesvolle vennootskap met jou?
- Hoe lyk die eerste 30 dae vir iemand in hierdie rol, en kan jy deel wat die verwagtinge binne die eerste 30 dae is?
- Watter soort opleiding of ondersteuning is daar vir professionele ontwikkeling?
- Wat is die verwagte oprittyd tot volle produktiwiteit, en hoe word terugvoer tipies gegee?
Hierdie vrae wys dat jy belê is, en hulle gee jou die binnekant wat jy nodig het om te besluit of dit die regte pasmaat vir jou is.
Deel stories, nie net vaardighede nie
CV's lys ervaring en vaardighede. Jy bring hulle tot lewe met stories. Die maklikste manier om 'n goeie storie te struktureer, is die STAR-metode (Situasie, Taak, Aksie, Resultaat).
Moenie sê “Ek is ’n probleemoplosser” nie. Sê vir my:
- Situasie : “Ons span het verdrink in 'n eise-agterstand na 'n stelselopgradering.”
- Taak : “Ek is getaak om die span te lei om die oorsaak van die koderingsfoute te vind en dit vinnig op te los.”
- Aksie : “Ek het met IT en ouditeure saamgewerk om die probleem op te spoor en ek het 'n eenvoudige spiekbrief met die gekorrigeerde koderingsriglyne vir die span geskep.”
- Resultaat : “Ons het die agterstand binne twee weke uitgewis en herhalende foute met 20% verminder.”
Stories is onvergeetlik. Feite is vergeetbaar. Wees onvergeetlik in jou onderhoud.
Professionaliteit is nie 'n modewoord nie; dis jou reputasie.
Ons hanteer sensitiewe data elke liewe dag, en werkgewers wil sien dat u die belangrikheid van vertroulikheid, nakoming en etiese verantwoordelikheid verstaan.
Weef dit in jou gesprek in deur:
- Om natuurlik te praat oor hoe jy PHI beskerm - dis tweede natuur vir jou.
- Noem jou vertroudheid met HIPAA en ander regulasies nie as 'n kolpunt nie, maar as 'n kernonderdeel van jou etiek.
- Om daardie integriteit te toon, lei jou besluitneming
Jou karakter is net so krities soos jou koderingsakkuraatheid.
Wees voorbereid
Selfs ervare professionele persone baat by oefening en om dinge neer te skryf. Die oefen van onderhoudscenario's help om jou antwoorde te verfyn, selfvertroue te bou en areas te ontdek wat jy dalk nie self sal raaksien nie. Die neerskryf van vrae en notas om voor jou te hê, kan jou ook help om op koers te bly sodat jy nie vergeet om sekere praatpunte te raak nie. Om jou stories hardop te oefen en notas neer te skryf, verseker dat jy klink soos die professionele persoon wat jy is, nie 'n senuweeagtige onderhoudvoerder nie. Om 'n paar sleutelpunte neer te skryf, is slim, nie om te kul nie.
By RCM Healthcare bied ons HIM-span 'n 30-minuut onderhoudvoorbereidingsessie aan voor kliëntonderhoude. Ons rolspel, verfyn jou antwoorde en verseker dat jy vol selfvertroue die gesprek begin. Dit is ons manier om jou te help om te skitter en die regte geleentheid te kry. Beskou ons as jou persoonlike voorbereidingsafrigters.
Jy het dit
Om jou volgende groot rol in die HIM-ruimte te kry, gaan dit daaroor om die briljante professionele persoon wat jy is, te wys. Dit gaan oor voorbereiding, ja, maar dit gaan ook daaroor om outentiek jy te wees – aanpasbaar, kommunikatief en deeglik professioneel.
Stap gereed in daardie onderhoud in vir 'n goeie gesprek. Jy is meer as net jou CV.
Gereed om 'n rol te vind wat jou uitdaag en opgewonde maak? Kom ons vind saam jou volgende geleentheid. Kyk na ons oop rolle hier .