Sa pagitan ng patuloy na pagbabago ng mga patakaran ng nagbabayad at mga pag-update sa regulasyon, ang demand ay hindi kailanman naging mas mataas para sa mga bihasang propesyonal sa mid-revenue cycle na maaaring tunay na makasabay. Kung ikaw ay isang coder, isang espesyalista sa CDI, auditor / tagapagturo, o isang pinuno ng HIM, ang pagtayo sa isang pakikipanayam ay nangangailangan ng higit pa sa mga kasanayan sa teknikal; Ang iyong mga soft skills ang magbibigay sa iyo ng alok.
Narito kami upang tulungan kang lumipat mula sa isa pang resume patungo sa isang kandidato na dapat taglayin ng lahat.
Ito ang "paano", hindi lamang ang "ano"
Bilang mga propesyonal, mayroon tayong mga kredensyal. Ngunit ano ang gumagawa sa iyo na hindi malilimutan? Ito ang bagay sa pagitan ng mga bullet point.
- Pagharap sa salungatan nang may propesyonalismo. Lahat tayo ay nagkaroon ng hindi pagkakaunawaan. Imbes na mag-isip ng ganito, magbahagi ng isang tunay na kuwento. Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras na hindi ka nagkita ng mata sa isang kasamahan at kung paano ka nakinig, natagpuan ang karaniwang batayan, at napunta sa isang solusyon nang magkasama. Ipinapakita nito na ikaw ay transparent, nakikipagtulungan, at nakatuon sa mga resulta / solusyon.
- Pag-aangkop sa pagbabago. Sa ating larangan, ang pagbabago lamang ang hindi nagbabago. Mga bagong alituntunin? Iba't ibang mga patakaran ng employer? Dalhin ito. Maghanda ng isang halimbawa na nagpapakita na hindi ka lamang madaling umangkop, ngunit aktibo ka sa pag-aaral. Ipinapakita nito na ikaw ay nababanat at isang panghabambuhay na mag-aaral.
- Pagbabalanse ng katumpakan at bilis. Alam nating lahat ang presyon ng kalidad at pagiging produktibo. Narito ang isang maliit na lihim: Alam ng mga hiring manager na hindi ka perpekto. Kaya kung talagang gusto mong mapabilib kami, maging tapat at sabihin sa amin ang tungkol sa isang oras kung saan ka nabigo at kung ano ang natutunan mo mula rito. Seryoso, ang pagpapanggap na hindi ka kailanman nakaligtaan ang isang target ay hindi nakakatulong sa iyong kaso. Ipinapakita kung paano mo malulutas ang problema at bumalik? Sulit ang timbang nito sa ginto.
Maaari mo bang makipag-usap ... Malayo?
Isang malaking bahagi ng ating mundo ngayon ay malayo o hybrid. Kailangang malaman ng mga tagapag-empleyo na hindi mo lamang magagawa ang trabaho mula sa iyong tanggapan sa bahay, ngunit mananatiling konektado, nakikipag-ugnayan, at nakikipag-usap nang walang isang tagapamahala na tumitingin sa iyong balikat. Ang iyong pakikipanayam ay ang iyong unang pagkakataon upang patunayan na ikaw ay isang propesyonal sa remote na trabaho.
Kapag sinasagot mo ang kanilang mga katanungan:
- Banggitin ang mga tool na matagumpay mong ginamit (Teams, Slack, Zoom, secure messaging) Ipakita sa kanila na komportable kang magtrabaho sa isang digital na espasyo.
- Higit pa sa pagsasabi na ikaw ay isang mahusay na tagapagsalita. Sabihin sa amin kung paano mo ito ginagawa. Paano mo gagamitin ang lahat ng mga tool sa iyong pagtatapon upang matiyak na walang nahuhulog sa mga bitak? Siguro ikaw ang uri na tumalon sa isang mabilis na tawag upang malutas ang isang kumplikadong pagkakaiba sa halip na hayaan ang mga email na mag-drag sa loob ng ilang araw.
- Ibahagi ang isang panalo na naranasan mo habang nakikipagtulungan sa isang remote teammate. Ano ang isang malaking aral na natutunan mo tungkol sa kung ano ang gumagana (at kung ano ang hindi) kapag hindi ka harapan?
Ang Iyong Recruiter ay ang Iyong Wingperson (Hayaan silang gawin ang kanilang trabaho)
Kapag nakikipanayam ka sa isa sa aming mga kasosyo sa kliyente sa pamamagitan ng RCM Healthcare, narito ang pakikitungo: ang iyong recruiter ang humahawak sa panig ng negosyo ng mga bagay. Nangangahulugan ito na ang mga katanungan tungkol sa suweldo, benepisyo, at mga timeline ay dumarating sa amin. Ang iyong 'trabaho' sa pakikipanayam ay upang bumuo ng isang tunay na koneksyon sa hiring manager at makita kung mahal mo ang papel hangga't sa palagay namin ay gusto mo. Ipaglalaban ka namin kapag dumating na ang oras.
Gamitin ang iyong oras sa pag-upa sa hiring manager upang:
- Bigyang-pansin ang iyong karanasan at ang halaga na dinadala mo
- Sagutin ang kanilang mga katanungan tungkol sa iyong background nang may kumpiyansa
- Magtanong ng mga katanungan na nagpapakita na ikaw ay nag-iisip na tulad ng bahagi ng koponan
- Magkaroon ng isang tunay na pag-uusap sa hiring manager tungkol sa koponan at organisasyon
Tumuon sa fit; Ayusin natin ang fine print. Ito ay isang win-win.
Huwag Lamang Magtanong - Magtanong ng Magagandang Katanungan
Alam mo na darating ito: Mayroon ka bang anumang mga katanungan para sa amin? Huwag kang mahuli sa pag-iingat. Ang paghahanda ay nagpapakita ng tunay na interes sa papel, at tumutulong sa iyo na interbyuhin sila upang makita kung ito ang tamang akma.
Iwaksi ang mga generic na bagay. Subukan ang mga tanong tulad ng:
- Maaari mo bang sabihin sa akin ang tungkol sa isang tao sa iyong koponan na itinuturing mong isang nangungunang performer? Ano ang tungkol sa kung paano sila gumagana na ginagawang epektibo ang mga ito?
- Paano mo ilalarawan ang iyong estilo ng pamamahala, at ano ang hitsura ng isang matagumpay na pakikipagsosyo sa iyo?
- Ano ang hitsura ng unang 30 araw para sa isang tao sa tungkuling ito, at maaari mo bang ibahagi kung ano ang inaasahan sa loob ng unang 30 araw?
- Anong uri ng pagsasanay o suporta ang mayroon para sa pag-unlad ng propesyonal?
- Ano ang inaasahang oras ng ramp-up sa buong pagiging produktibo, at paano karaniwang ibinibigay ang feedback?
Ipinapakita ng mga katanungang ito na namuhunan ka, at binibigyan ka nila ng panloob na scoop na kailangan mo upang magpasya kung ito ang tamang akma para sa iyo.
Magbahagi ng Mga Kuwento, Hindi Lamang Mga Kasanayan
Inililista ng mga resume ang karanasan at kasanayan. Binubuhay mo sila sa pamamagitan ng mga kuwento. Ang pinakamadaling paraan upang istruktura ang isang mahusay na kuwento ay ang pamamaraan ng STAR (Sitwasyon, Gawain, Pagkilos, Resulta).
Huwag mong sabihing "Ako ay isang solusyon sa problema." Sabihin mo sa akin:
- Sitwasyon: "Ang aming koponan ay nalulunod sa isang backlog ng mga claim pagkatapos ng isang pag-upgrade ng system."
- Gawain: "Inatasan akong pamunuan ang koponan upang hanapin ang ugat ng mga error sa pag-coding at malutas ang mga ito nang mabilis."
- Aksyon: "Nakipagtulungan ako sa IT at mga auditor upang masubaybayan ang isyu at lumikha ako ng isang simpleng cheat sheet na may naitama na mga alituntunin sa coding para sa koponan."
- Resulta: "Na-clear namin ang backlog sa loob ng dalawang linggo at nabawasan ang paulit-ulit na mga error ng 20%."
Memorable ang mga kwento. Ang mga katotohanan ay malilimutan. Maging memorable sa iyong interbyu.
Ang propesyonalismo ay hindi isang buzzword; Ang Iyong Reputasyon
Pinangangasiwaan namin ang sensitibong data araw-araw, at nais ng mga employer na makita na nauunawaan mo ang kahalagahan ng pagiging kompidensiyal, pagsunod, at etikal na responsibilidad.
Isama ito sa inyong pag-uusap sa pamamagitan ng:
- Ang pag-uusap tungkol sa kung paano mo pinoprotektahan ang PHI - ito ay pangalawang kalikasan sa iyo.
- Pagbanggit ng iyong pamilyar sa HIPAA at iba pang mga regulasyon hindi bilang isang bullet point, ngunit bilang isang pangunahing bahagi ng iyong etika.
- Ipakita na ang integridad ay gumagabay sa iyong paggawa ng desisyon
Ang iyong pagkatao ay kasing-kritikal ng katumpakan ng iyong coding.
Maging handa
Kahit na ang mga bihasang propesyonal ay nakikinabang mula sa pagsasanay at pagsulat ng mga bagay-bagay. Ang pagsasanay ng mga sitwasyon sa pakikipanayam ay tumutulong na pinuhin ang iyong mga sagot, bumuo ng kumpiyansa, at alisan ng takip ang mga lugar na maaaring hindi mo napansin nang mag-isa. Ang pagsulat ng mga katanungan at tala na nasa harap mo ay makakatulong din sa iyo na mapanatili kang nasa tamang landas upang hindi mo kalimutang pindutin ang ilang mga punto ng pag-uusap. Ang pagsasanay ng iyong mga kuwento nang malakas, at pagsulat ng mga tala ay nagsisiguro na ikaw ay isang propesyonal na tao, hindi isang kinakabahan na nainterbyu. Ang pagsulat ng ilang mahahalagang punto ay matalino, hindi pandaraya.
Sa RCM Healthcare, ang aming koponan ng HIM ay nagbibigay ng isang 30-minutong sesyon ng paghahanda sa pakikipanayam bago ang mga panayam sa kliyente. Ginagampanan namin ang papel na ginagampanan, pinuhin ang iyong mga sagot, at tinitiyak na tiwala ka sa paglalakad sa pag-uusap. Ito ang aming paraan upang matulungan kang lumiwanag at makuha ang tamang pagkakataon. Isaalang-alang sa amin ang iyong mga personal na prep coach.
Nakuha mo na ito
Ang pag-landing ng iyong susunod na mahusay na papel sa espasyo ng HIM ay tungkol sa pagpapakita ng napakatalino na propesyonal na ikaw. Ito ay tungkol sa paghahanda oo, ngunit ito rin ay tungkol sa pagiging tunay na ikaw - madaling iakma, nakikipag-usap, at lubos na propesyonal.
Pumasok sa interbyu na iyon na handa nang magkaroon ng isang mahusay na pag-uusap. Higit ka pa sa iyong resume.
Handa ka na bang maghanap ng isang papel na hamon at nagpapasaya sa iyo? Hanapin natin ang iyong susunod na pagkakataon nang magkasama. Suriin ang aming mga bukas na tungkulin dito.