Između ikada pomeranja pravila platitelja i regulatornih ažuriranja, potražnja nikada nije bila veća za kvalifikovane profesionalce srednjeg ciklusa prihoda koji zaista mogu da održe korak. Bez obzira da li ste koder, CDI specijalista, revizor / edukator ili lider HIM-a, izdvajanje u intervjuu zahteva više od tehničkih veština; To su vaše meke veštine koje će vam dati ponudu.
Mi smo tu da vam pomognemo da pređete sa samo još jednog rezimea na kandidata koji svi moraju imati.
To je "kako", a ne samo "šta"
Kao HIM profesionalci imamo akreditive. Ali šta vas čini nezaboravnim? To je stvar između tačaka.
- Rukovanje sukobom sa profesionalizmom. Svi smo imali neslaganja. Umesto da se klonite ove teme, podelite pravu priču. Pričajte mi o vremenu kada se niste slagali sa kolegom i kako ste slušali, pronašli zajednički jezik i zajedno došli do rešenja. Ovo pokazuje da ste transparentni, kolaborativni i orijentisani na rezultate / rešenja.
- Prilagođavanje promenama. U našoj oblasti, promena je jedina konstanta. Nove smernice? Različite politike poslodavaca? Hajde. Imajte spreman primer koji pokazuje da niste samo prilagodljivi, već ste proaktivni u učenju. Ovo pokazuje da ste otporni i doživotni učenik.
- Balansiranje tačnosti i brzine. Svi znamo pritisak kvaliteta i produktivnosti. Evo male tajne: menadžeri za zapošljavanje znaju da niste savršeni. Dakle, ako zaista želite da nas impresionirate, budite iskreni i recite nam o vremenu kada ste podbacili i šta ste naučili iz toga. Ozbiljno, pretvarajući se da nikada niste propustili metu ne pomaže vašem slučaju. Pokazujući kako rešavate probleme i vraćate se? To je vredno težine u zlatu.
Možete li komunicirati... Daljinski?
Ogroman deo našeg sveta je sada udaljen ili hibridan. Poslodavci moraju da znaju da ne samo da možete da radite posao iz svoje kućne kancelarije, već da ćete ostati povezani, angažovani i komunikativni bez menadžera koji vam gleda preko ramena. Vaš intervju je vaša prva šansa da dokažete da ste profesionalac u radu na daljinu.
Kada odgovarate na njihova pitanja:
- Navedite alate koje ste uspešno koristili (Teams, Slack, Zoom, sigurne poruke) Pokažite im da vam je ugodno raditi u digitalnom prostoru.
- Idite dalje od toga da kažete da ste dobar komunikator. Recite nam kako to radite. Kako koristite sve alate koji su vam na raspolaganju kako biste bili sigurni da ništa ne padne kroz pukotine? Možda ste tip koji će skočiti na brzi poziv da biste rešili složeno neslaganje, umesto da dozvolite da se e-poruke povlače danima.
- Podelite pobedu koju ste imali dok ste sarađivali sa udaljenim saigračem. Koja je jedna velika lekcija koju ste naučili o tome šta funkcioniše (a šta ne) kada niste licem u lice?
Vaš regrut je vaš Vingperson (Neka rade svoj posao)
Kada razgovarate sa jednim od naših partnerskih klijenata preko RCM Healthcare-a, evo dogovora: vaš regrut se bavi poslovnom stranom stvari. To znači da nam dolaze pitanja o platama, beneficijama i rokovima. Vaš "posao" na intervjuu je da izgradite stvarnu vezu sa menadžerom za zapošljavanje i vidite da li volite ulogu onoliko koliko mislimo da hoćete. Borićemo se za vas kada dođe vreme za ponudu.
Koristite svoje vreme za lice sa menadžerom za zapošljavanje za:
- Skrenite pažnju na svoje iskustvo i vrednost koju donosite
- Odgovorite na njihova pitanja o vašoj pozadini sa poverenjem
- Postavljajte pitanja koja pokazuju da već razmišljate kao deo tima
- Vodite istinski razgovor sa menadžerom za zapošljavanje o timu i organizaciji
Fokusirajte se na uklapanje; Hajde da se pobrinemo za sitna slova. To je dobitna kombinacija.
Ne postavljajte samo pitanja – postavljajte dobra pitanja
Znate da dolazi: Imate li pitanja za nas? Nemojte biti uhvaćeni nespremni. Dolazak pripremljen pokazuje istinsko interesovanje za ulogu, i pomaže vam da ih intervjuišete da vidite da li je to pravo uklapanje.
Odbacite generičke stvari. Probajte pitanja kao što su:
- Možete li mi reći nešto o nekome u vašem timu koga smatrate vrhunskim izvođačem? Šta je to u tome kako oni rade što ih čini tako efikasnim?
- Kako biste opisali svoj stil upravljanja i kako izgleda uspešno partnerstvo sa vama?
- Kako izgleda prvih 30 dana za nekoga u ovoj ulozi i možete li podeliti očekivanja u prvih 30 dana?
- Kakva obuka ili podrška postoji za profesionalni razvoj?
- Koje je očekivano vreme za punu produktivnost i kako se obično daju povratne informacije?
Ova pitanja pokazuju da ste uložili, i oni vam daju unutrašnju lopaticu koju treba da odlučite da li je to pravo za vas.
Delite priče, a ne samo veštine
Biografije navode iskustvo i veštine. Oživljavate ih pričama. Najlakši način za strukturiranje sjajne priče je STAR metoda (Situacija, Zadatak, Akcija, Rezultat).
Nemojte reći "Ja sam rešavač problema." Kaži mi:
- Situacija: "Naš tim se davio u zaostatku potraživanja nakon nadogradnje sistema."
- Zadatak: "Imao sam zadatak da vodim tim da pronađe uzrok grešaka u kodiranju i reši ih - brzo."
- Akcija: "Sarađivao sam sa IT-om i revizorima kako bih pratio problem i napravio sam jednostavnu varalicu sa ispravljenim smernicama za kodiranje za tim."
- Rezultat: "Očistili smo zaostatke u roku od dve nedelje i smanjili ponavljajuće greške za 20%."
Priče su nezaboravne. Činjenice su zaboravljive. Budite nezaboravni u svom intervjuu.
Profesionalizam nije buzzvord; To je tvoja reputacija
Svakodnevno obrađujemo osetljive podatke, a poslodavci žele da vide da razumete važnost poverljivosti, usklađenosti i etičke odgovornosti.
Utkajte ovo u svoj razgovor:
- Govoreći prirodno o tome kako štitite PHI- to je druga priroda za vas.
- Pominjući vaše poznavanje HIPAA i drugih propisa ne kao tačka, već kao ključni deo vaše etike.
- Pokazujući da integritet vodi vaše donošenje odluka
Vaš lik je jednako kritičan kao i vaša tačnost kodiranja.
Budite spremni
Čak i iskusni profesionalci imaju koristi od prakse i zapisivanja stvari. Vežbanje scenarija intervjua pomaže da poboljšate svoje odgovore, izgradite samopouzdanje i otkrijete područja koja možda ne primetite sami. Zapisivanje pitanja i beleški koje imate pred sobom takođe može pomoći da ostanete na pravom putu, tako da ne zaboravite da pogodite određene tačke razgovora. Vežbanje vaših priča naglas i beleženje beleški osigurava da zvučite kao profesionalac koji ste, a ne nervozni sagovornik. Da li je nekoliko ključnih tačaka zapisano je pametno, a ne varanje.
U RCM Healthcare, naš HIM tim obezbeđuje 30-minutnu pripremnu sesiju intervjua pre intervjua sa klijentima. Igramo uloge, fino podešavamo vaše odgovore i osiguravamo da se osećate samouvereno u razgovoru. To je naš način da vam pomognemo da zablistate i sletite pravu priliku. Smatrajte nas svojim ličnim pripremnim trenerima.
Imaš ovo
Sletanje svoju sledeću veliku ulogu u HIM prostoru je o prikazivanju briljantnog profesionalca ste. Radi se o pripremi - da, ali takođe je i o tome da budete autentični vi – prilagodljivi, komunikativni i potpuno profesionalni.
Uđite u taj intervju spremni za sjajan razgovor. Vi ste više od vašeg rezimea.
Spremni da pronađete ulogu koja vas izaziva i uzbuđuje? Hajde da zajedno pronađemo sledeću priliku. Pogledajte naše otvorene uloge ovde.