La gestion du changement est un cadre permettant de gérer l'effet des changements de structure, des nouveaux processus commerciaux ou des changements culturels au sein d'une entreprise. En d'autres termes, l'OCM s'occupe de l'aspect humain de la gestion du changement. 

Groupe créatif d'hommes d'affaires travaillant sur un projet dans un bureau