Tanto si se trata del lanzamiento del primer producto comercial de su empresa como de la última incorporación a una sólida cartera de productos, lograr el éxito en el lanzamiento de un producto es fundamental para el futuro de su empresa. En este producto se han invertido años de duro trabajo y miles de millones de dólares, y unos malos resultados de lanzamiento pueden tener graves consecuencias financieras y de reputación.
La comunicación, tanto interna como externa, es un factor diferenciador primordial en todo lanzamiento de producto, y una comunicación eficaz es crucial para el éxito de un lanzamiento. Una estrategia omnicanal ofrece importantes ventajas en cuanto a experiencia del cliente, fidelidad, eficiencia operativa y crecimiento de los ingresos. Al ofrecer a los clientes la flexibilidad de relacionarse con una marca de la forma que elijan e integrar la información de todos los puntos de contacto, las empresas de ciencias de la vida son más eficaces a la hora de alcanzar sus objetivos y comunicar las ventajas y el valor de sus productos a las distintas partes interesadas, como médicos, proveedores de atención sanitaria, pacientes y farmacéuticos, para establecer relaciones más sólidas e impulsar el crecimiento a largo plazo.
Cómo RCM Life Sciences puede ayudar a implementar una estrategia omnicanal
RCM Life Sciences aporta prácticas de primera clase y décadas de experiencia en todas las fases de desarrollo, desde la investigación hasta la comercialización. El equipo de RCM Life Sciences aporta experiencia del mundo real a cada compromiso. Nuestro equipo directivo procede de la industria y ha ocupado puestos de responsabilidad en biotecnológicas, CRO, CDMO y la FDA.
Póngase en contacto con RCM hoy mismo para saber cómo podemos ayudarle a implementar una estrategia omnicanal para lograr:
Mejora de la experiencia del cliente:
Mediante la integración de los canales de comunicación, las empresas farmacéuticas pueden crear estrategias de marketing más personalizadas, eficaces e impactantes, lo que se traduce en relaciones más sólidas con las partes interesadas y mejores resultados para los pacientes.
- Coherencia en todos los canales
- Transiciones perfectas
Ahorro de costes:
Las empresas pueden reducir el gasto innecesario evitando la duplicación y las ineficiencias. Las empresas suelen obtener un ROI del 20% al 30% por cada dólar invertido en marketing.
- Contenido polivalente
- Hacer más con menos
Mayor fidelidad de los clientes:
Mediante la integración de los canales de comunicación, las empresas farmacéuticas pueden crear estrategias de marketing más personalizadas, eficaces e impactantes, lo que se traduce en relaciones más sólidas con las partes interesadas y mejores resultados para los pacientes.
- Compromiso personalizado
- Mejor percepción de la marca
Mejor conocimiento del cliente y utilización de los datos:
Utilizar los datos para mantener un compromiso coherente de las partes interesadas desde la concienciación inicial hasta el apoyo posterior al tratamiento.
- Visión holística del comportamiento del cliente
- Toma de decisiones basada en datos
Aumento de las ventas y los ingresos:
Además del ahorro de costes, las empresas pueden esperar un aumento de los ingresos de entre el 5% y el 10% gracias a la mayor fidelidad del personal sanitario y los pacientes.
- Mayores tasas de conversión
- Oportunidades de promoción cruzada
Mejora de la eficacia del marketing:
La integración permite concentrar los recursos en los canales más eficaces para un público determinado. Las organizaciones pueden dedicar presupuesto y recursos a lo que funciona mejor para un objetivo individual, en lugar de adoptar un enfoque estandarizado.
- Campañas específicas
- Mayor compromiso
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